Die KI-Support- und Feedback-Inbox für Indie-Apps
Offload beantwortet Kundenfragen aus deiner eigenen Doku, hängt an jeden Entwurf die Quellen und hält alles zurück, bei dem es sich nicht sicher ist.
Kostenlos starten · keine Karte nötig · Antworten in der Sprache deiner Kunden
Produktdemo: Offload beantwortet eine Kundenfrage aus der Doku und sendet sie oberhalb deiner Confidence-Schwelle automatisch, hält einen Entwurf mit niedrigerer Confidence für die Ein-Tasten-Freigabe zurück, antwortet einem französischen Kunden auf Französisch, während du auf Deutsch prüfst. Danach legt es die entdeckten Feature-Wünsche und Bug-Reports ab.
live
das Produkt
Eine Frage kommt rein, wird aus deinen eigenen Inhalten beantwortet, und was übrig bleibt, wird deine Roadmap.
Inbox
Über der Schwelle, die du setzt, geht die Antwort um 2 Uhr nachts von allein raus. Darunter wartet der Entwurf samt Quellen: freigeben, nachsteuern oder übernehmen.
einrichtung
Drei Schritte, in dieser Reihenfolge. Der erste ist das ganze Produkt.
1
Zeig ihm deine Doku, crawle deine eigene Website oder sync ein GitHub-Repo, und verbinde dann das Postfach hinter deiner Support-Adresse.
2
Sieh ihm beim Antworten zu, korrigiere, was schief herauskommt, und setz die Confidence-Schwelle, mit der du wirklich ruhig schläfst.
3
Es räumt die einfache Hälfte über Nacht ab. Du wachst mit den paar Fragen auf, die deinen Morgen wert waren.
Preise
Jeder Plan hat jedes Feature. Die Pläne unterscheiden sich im Volumen, nicht im Funktionsumfang.
$0
Für deine ersten echten User.
$29 /Monat pro App
Für shippende Indies mit echtem Volumen.
$99 /Monat
Für Indies, die einfach weiter Apps shippen.
Preise in USD, monatliche Abrechnung, keine Bindung. Kostenpflichtige Tarife starten erst nach deiner Bestätigung im Checkout.
FAQ
Die sechs, die vor jeder Anmeldung kommen.
Drei Dinge. Die falsche Antwort geht negativ in die Kalibrierung ein. Der Thread wird als angefochten markiert und antwortet nie wieder automatisch, ein Mensch schließt ihn. Und deine Korrektur wird zum Eintrag in der Knowledge Base plus zum Regressionstest, den der Agent ab sofort bestehen muss.
Offload antwortet ausschließlich aus deiner Knowledge Base: importierte Doku, gecrawlte Seiten deiner Website, Dateien aus einem gesyncten GitHub-Repo und deine Korrekturen. Es sucht mit eigenen Queries und formuliert um, bis eine Antwort belegt ist; steht sie nirgends, sagt es das und eskaliert an dich, statt zu improvisieren.
Offload ersetzt den üblichen Stack aus Intercom-Seat ($39/Monat), Fin AI (~$0.99 pro Lösung) und Canny-Board ($79/Monat), rund $217/Monat für 300 Gespräche, durch ein einziges Tool für $29/Monat, gebaut für Solo-Devs und kleine SaaS-Teams statt für Support-Abteilungen.
Ja. Offload erkennt die Sprache jedes Kunden und antwortet darin (Französisch, Englisch, Spanisch und mehr), während du alles in deiner eigenen Sprache prüfst. Dieselben Quellen, derselbe Confidence-Score, plus ein Sprach-Gate, das jede Antwort in der falschen Sprache blockiert.
Doku, Website-Crawl und GitHub-Sync gibt es heute schon; der Import von Intercom-Gesprächen kommt. E-Mail funktioniert, indem du das Gmail-Konto hinter deiner Support-Adresse verbindest: keine Migration, keine Downtime, mit einem Klick umkehrbar.
Nein. Deine Gespräche belegen Antworten nur in deinem eigenen Workspace. Deine Korrekturen bleiben dort und sonst nirgends.
Kein Spam. Eine E-Mail, sobald dein Early Access bereit ist.